


SPURS
Katu™ – Cama Elevada para Gatos









FAQs
Cómo hacer un pedido contra entrega?
Es muy sencillo:
1️⃣ Agrega los productos al carrito, ve a pagar y llena tus datos con tu info de contacto y envío
2️⃣ Selecciona “Pago contra entrega” y finaliza el pedido
3️⃣ Inmediatamente nos comunicaremos contigo por WhatsApp para confirmar el pedido 📲
💡 Es importante responder para poder enviarlo rápido. Si no confirmas, no lo enviamos
🚚 Recibe tu pedido de 2 a 7 días
💵 ¡Y solo pagas cuando llegue!
¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestra misión es entregar su pedido directamente en la puerta de su casa de forma rápida, razonable y honesta.
Aunque nuestro objetivo es entregar todos los productos en un plazo de 2 a 7 días, es posible que, al tratarse de una pequeña empresa, el plazo de entrega pueda ser más largo.
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre los plazos de entrega.
¿Hay envíos a toda Colombia?
Si, las transportadoras aliadas tienen cobertura para la mayor parte del territorio Colombiano.
En caso de no encontrar opción de envío, por favor comunícate con nosotros por medio de nuestra página de contacto en el menú superior
¿Desde dónde se envían los productos?
Nuestros productos se envían desde diferentes almacenes, como Bogotá, Medellín y Cali, en función del producto que se pida
¿Ofrecen devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 10 días a partir de la fecha en que el artículo llega a su domicilio.
Nuestros valores
Resultados
Nuestros clientes nos avalan
98%
De los paquetes llegan a tiempo!
70%
El 70% de nuestros clientes repiten.
2%
Solo 2% de devoluciones, nuestros productos son de la máxima calidad.
*Resultados reales de los últimos 6 meses*